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FORMATION - COMMENT OPTIMISER SA PAGE FACEBOOK

Formations à suivre ou niveau validé nécessaire pour suivre cette formation.

  • Maîtriser l'environnement Windows et la navigation internet.

Pour qui ?

  • Toute personne du secteur de la communication, du marketing, du web ou de l'informatique.

Objectifs

  • Définir le rôle et les connaissances (outils de marketing : médias et réseaux sociaux) de la fonction de community manager.

Contenu

Identifier la place et les missions du Community Manager
  • Profil et compétences d'un Community Manager
  • Utiliser les outils collaboratifs et les réseaux sociaux
  • Les outils quotidien du Community Manager

Ecouter les communautés sur le Web
  • Evaluer son image auprès des communautés
  • Monter un dispositif de veille sur Internet
  • Analyser les flux d'information

Animer une communauté
  • Définir process et règles éditoriales
  • Connaitre les codes d'écriture sur Internet
  • Etablir une stratégie cross-média

Community Manager : être présent sur Facebook
  • Intervenir sur les fanpages
  • Mettre en place des campagnes publicitaires
  • Suivre les évolutions et les nouvelles fonctionnalités

Créer un profil Twitter
  • Créer un profil de marque
  • Les codes de communication Twitter
  • Créer une page officielle sur Twitter
  • Acquérir des followers

Etendre une communauté sur les réseaux sociaux
  • Lancer une campagne 360°
  • Relayer les actions sur Internet par des évènements IRL (in the real life)

Gérer une crise et la e-réputation
  • Les réactions des communautés en situation de crise
  • Jouer la transparence et miser sur la réactivité
  • Outils et méthodes pour se préparer et anticiper les crises

Mettre en place une opération d'influence
  • Définir les axes de discussion
  • Les supports de la campagne d'influence
  • La mesure de l'influence et des retombées

Créer un profil Viadéo
  • Créer un profil de marque Viadéo
  • Les codes de communication Viadéo
  • Rechercher des contacts
  • Publier une annonce (simulation)
  • Créer un évènement

Créer un profil LinkedIn
  • Créer un profil de marque LinkedIn
  • Les codes de communication LinkedIn
  • Recherches des contacts
  • Publier une annonce (simulation)
Date de mise à jour 21/4/2017