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FORMATION - GERER L'UTILISATION DES RESEAUX SOCIAUX DANS L'ENTREPRISE

Cette formation ne vise pas à interdire les réseaux sociaux, ni à les promouvoir mais, parce qu'ils sont là, à essayer de comprendre leur impact sur les relations entre salariés au sein de l'entreprise. Vous verrez de quelle manière on peut les intégrer à son organisation et à son travail.

Formations à suivre ou niveau validé nécessaire pour suivre cette formation.

  • Aucune connaissance particulière.

Pour qui ?

  • Responsables Ressources Humaines, responsables communication, managers d'équipes.

Contenu

Comprendre les réseaux sociaux
  • Définition d'un "réseau social" : histoire, public, chiffres, théorie des six degrés de séparation.
  • Les différences entre un site communautaire et un réseau social : notions de profils, partage et participation.
  • Typologie des réseaux sociaux : usages récréatifs, professionnels, mixtes.
  • Les réseaux sociaux incontournables : Facebook, Twitter, Google +, Viadeo, LinkedIn.

Utiliser les réseaux sociaux
  • Outil de détente : un nouvel espace de convivialité au travail, un open space virtuel et mondial.
  • Outil de reconnaissance : l'appartenance à des réseaux, groupes et fan pages.
  • Instrument de visibilité interne et externe : e-réputation, veille, employabilité, recherche d'opportunités...
  • Outil de travail : réseautage, recherche de partenaires, de fournisseurs.
  • Outil marketing pour l'entreprise : visibilité, fidélisation, communication.

Savoir tirer parti des réseaux sociaux
  • Le point de vue légal : loi et jurisprudence sur l'usage d'Internet en milieu professionnel.
  • Contrôler le discours ou laisser la liberté d'expression des salariés : avantages/inconvénients, bénéfices/risques.
  • Partage ou sécurisation des données : différences entre sphère publique et privée, sécurité informatique...
  • Perte ou gain de productivité : la nouvelle nature du travail avec les NTIC, la génération Y.
  • Création d'ambiance ou d'outil de surveillance : la "déconflictualisation", les dérapages potentiels.
Date de mise à jour 30/9/2015